Header

Customer Service medewerker

 

Functieprofiel / Job details

Schakel tussen de klant en de interne organisatie

  • Aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten
  • Voorbereiden van offertes op verzoek van klanten/prospects of jouw sales-collega’s
  • Proactieve opvolging van afgegeven tarieven
  • Verzamelen van relevante informatie ter ondersteuning bij de voorbereiding van klant-bezoeken en/of gesprekken
  • Meewerken aan groei in de markt samen met jouw sales-collega’s
  • Juiste vastlegging van informatie in het CRM-systeem
  • Verwerking van klachten
  • Je rapporteert aan de leidinggevende Sales

Functie-eisen / Key aspects

Nauwkeurige spin in het web met commercieel inzicht

  • Afgeronde Bacheloropleiding in een economische en/of administratieve richting
  • Affiniteit met de voedingssector
  • Handig in het gebruik en eigen maken van IT-toepassingen
  • Je kunt vlot communiceren in het Nederlands en Engels, beheersing van de Franse taal is een pré
  • Woonachtig in de regio rondom Turnhout
  • Fulltime beschikbaar

Competenties

  • Klantgericht
  • Ondernemend
  • Analytisch
  • Sterk cijfermatig
  • Zelfstandig
  • Oplossings- en servicegericht

Bedrijfsprofiel / Company details

Lavetan NV is opgericht in 1997 en sinds 2020 onderdeel van de GBA Group. Vanuit Turnhout worden klanten in de voedingsindustrie in de Benelux bediend. De klanten zijn met name actief in de pluim- en rundveesector, voedselverwerking en retail. In het lab in Turnhout worden dagelijks meer dan 3000 monsters onderzocht voor bijvoorbeeld microbiologische analyse, voedingswaardebepaling en allergenenonderzoek. Het snelgroeiende pakket aan chemische analyses wordt uitgevoerd door de laboratoria van de GBA Group in Duitsland. Samen met de klanten wordt er gewerkt aan kwalitatief goede en veilige producten.

Onze opdrachtgever is bekroond tot Factory of the Future wegens de ver doorgevoerde digitalisering en robotisering, en continue focus op innovatie. Lavetan wil graag op duurzame wijze groeien en is daarom dit jaar een duurzaamheidsproject gestart. Er heerst een hoge mate van betrokkenheid binnen het bedrijf, zowel onder de collega’s als naar de klanten.

Aanbod / Opportunity

Lavetan biedt een uitdagende voltijdse functie binnen een jong team in een innovatief bedrijf met veel ruimte voor zelfstandigheid en opleiding, en de mogelijkheid de functie te vormen naar eigen inzicht. De arbeidsvoorwaarden zijn passend bij de functie, aangevuld met extralegale voordelen als maaltijdcheques, reiskostenvergoeding óf de mogelijkheid tot een fietsvergoeding en fietsleasing.

Standplaats / Location

 Kantoor in Turnhout

Extra informatie / Additional information

Lavetan NV heeft de Werving en Selectie voor de vacature van Medewerker Customer Service exclusief uitbesteed aan FreshRecruitment. Voor meer informatie kun je terecht bij Nicolien Stam, telefonisch bereikbaar op +32 (0) 469 110766. Sollicitaties uitsluitend via www.freshrecruitment.com Uitgebreide informatie over de organisatie is te vinden op www.lavetan.be Een persoonlijkheidsvragenlijst maakt onderdeel uit van de procedure.

 

Deel deze vacature / Share this vacancy: