(vervuld) Teamleider Binnendienst bij Aromaproducent
Functieprofiel / Job details
people manager die graag ook zelf meedraait op de afdeling
• Je stuurt een team van 4 binnendienst medewerkers aan en verlicht de gezamenlijke werkdruk door actief mee te werken.
• Je bent het centraal aanspreekpunt voor directe collega’s van de binnendienst, de sales managers, het management en ons moederbedrijf.
• Je organiseert de werkzaamheden van de binnendienst en beheert en coördineert de dagelijkse werkverdeling.
• Je bent de stuwende kracht in het verbeteren van processen en projecten op je afdeling.
• Je ondersteunt de sales managers bij prijswijzigingen en communiceert deze naar klanten.
• Je draagt zorg voor de soepele afwikkeling van klantvragen en mogelijke klachten.
• Je verstuurt en doet de opvolging van offertes.
• Je voert afdelingsoverleg met de collega’s van de binnendienst
• Je informeert de sales managers over relevante klant- en marktinformatie.
• Je rapporteert aan de Algemeen Directeur.
• Je bent eindverantwoordelijk voor de correcte registratie en verwerking van klantenorders
• Je bent aanspreekpunt voor klanten met vragen of klachten
• Je coördineert de intercompany inkoop Duitsland
Functie-eisen / Key aspects
Je bent een échte teamplayer: together each achieves more
Functie-eisen
• Je kan leidinggeven en structuur bieden aan een team en de organisatie.
• Je ben een teamspeler, zorgt voor een goede sfeer in het team en bestendigt de enthousiaste en commerciële teamspirit op de afdeling.
• Je hebt een aantal jaren werkervaring in de voedingsmiddelenindustrie.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré.
• Je hebt een HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een (leidinggevende) binnendienst functie.
• Je vindt het leuk om processen te optimaliseren en komt met initiatieven.
• Je deelt je kennis vrijelijk met collega’s.
• Je hebt ervaring met SAP.
• Je bent schriftelijk en cijfermatig nauwkeurig.
• Je bent goed in plannen.
• Je bent positief ingesteld en hebt een enthousiaste persoonlijkheid.
Competenties
• Communicatief.
• Pragmatisch en probleemoplossend
• Dienstverlenend
• Commercieel
• Oplossingsgericht
• Hands-on
• Enthousiast
• Stress bestendig
• Nauwkeurig
Bedrijfsprofiel / Company details
Bij Silesia BV werken we samen in een team van 7 mensen en bedienen we de Benelux vanuit ons kantoor in Almere. We maken deel uit van het Duitse familiebedrijf Silesia Gerhard Hanke GmbH & Co.KG., dat al sedert 1910 een toonaangevende producent van aroma’s en smaakstoffen is voor de voedingsindustrie. Wij hebben wereldwijd kantoren en productielocaties waar in totaal 1500 collega’s werken. Het moederbedrijf is gevestigd in Neuss, net over de Nederlandse grens in Duitsland. Ondanks de grootte weten we de kenmerkende huisstijl van ons familiebedrijf te behouden: we zijn betrouwbaar, flexibel, snel en gericht op lange termijn en continuïteit. Na al die jaren zijn we er trots op dat de hoge kwaliteitsnormen van onze Duitse moederbedrijf nog altijd gewoon een gegeven is. Er wordt blijvend en fors geïnvesteerd in de ontwikkeling en productie van smaakstoffen. Kortom, een bedrijf vol traditie, gericht op innovatie en de toekomst.
Aanbod / Opportunity
De organisatie kent weinig hiërarchie en is klantgericht ingesteld. Je krijgt in deze functie veel verantwoordelijkheid. Arbeidsvoorwaarden zijn passend bij de functie en ervaring. Er is een 13e maand en een pensioenregeling. Je hebt eigen vervoer; een reiskostenvergoeding is voorzien. Er wordt uitgegaan van een 40-urige werkweek; in overleg is het mogelijk dit aan te passen naar 32 uur.
Standplaats / Location
Almere, landelijk centraal gelegen en goed bereikbaar.
Extra informatie / Additional information
Silesia BV heeft de Werving en Selectie voor de vacature van Teamleider Binnendienst bij Aromaproducent exclusief uitbesteed aan FreshRecruitment. Voor meer informatie kun je terecht bij Hildert Delis, telefonisch bereikbaar op +31(0)6 25 28 98 04 Sollicitaties uitsluitend via www.freshrecruitment.com Uitgebreide informatie over de organisatie is te vinden op https://www.silesia-aroma.com/en/
Een persoonlijkheidsvragenlijst maakt onderdeel uit van de procedure.
FreshRecruitment is specialist in Food & Agri vacatures voor Bachelors en Masters. Onze mensen zijn vakkundige professionals die als zelfstandig ondernemer samenwerken. Wij werken met een omvangrijke database, social media en gerichte wervingscampagnes. International recruitment met een groot netwerk (o.a. Europa, Azië, Afrika, Zuid-Amerika) De marktgebieden zijn: Food, Agri, Retail (FMCG/ OOH), Levensmiddelentechnologie, Food Technology, Nutrition, Biobased, Life Sciences, Animal Scienes, Agro chemicals, Veterinaire pharma, Techniek, Horticulture, Plant Sciences, Organic Agriculture, Sierteelt en Tuinbouw. De functiespecialisaties, zowel vaste als interim posities zijn: General Manager(s), Directie, Sales & Marketing, Financieel, Human Resources (HRM), Operations, Logistiek (Supply Chain), Inkoop, Buyer, Trader, Research & Development (R&D), Voedingsmiddelentechnoloog, Nutritionist, Kwaliteit (QA / QESH), Engineering, Projectmanagement en Procestechnologie.